EXPÉDITION ET RETOURS

Nous acceptons uniquement les retours et les échanges dans les 14 jours suivant la date de livraison.

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Tous les articles qui nous sont retournés doivent être :

• Dans leur état d’origine, avoir toutes les étiquettes et envoyé dans leur boîte d’origine,

• Les articles ne doivent pas être portés, lavés ou endommagés,

• Veuillez remettre tout ce qui se trouvait dans votre colis,

• Les articles n’ont pas de trace de maquillage, cheveux, déchirures, rayures, tâches, etc...

 

Nous nous réservons le droit de rejeter les retours envoyés au-delà de la limite de la période de retour, s’il manque la boîte à chaussure ou si les articles sont dans un état invendable.

Si nos conditions de retour ne sont pas respectées, nous serons contraints de vous le renvoyer à votre adresse de livraison. Dans ce cas, le client sera averti par mail et devra prendre en charge les frais de livraison.

Si nos conditions de retour sont respectées, vous recevrez un avoir valable sur tout le site.

S’il s’agit d’un échange, merci de bien vouloir nous faire la demande par mail à l’adresse suivante : mpwomanshoes@gmail.com.
Le client est responsable du coût d’une expédition de retour ou d’échange.

Pour nous retourner vos articles, vous devez compléter le formulaire de retour et l’inclure dans le colis à nous renvoyer à l’adresse indiquée dans le formulaire.